作为一名零售户，要坚持认真负责的态度，每次进货都要认真仔细地检查，坚决杜绝“三无”商品进店。并做好每种商品的进销存台账，严格控制商品的有效销售时限。对于临期商品要在第一时间内进行商品的替换，保证商品的使用质量。

　　关心消费者的需求，关注服务便利性，提高消费者的忠诚度。日常经营中关心消费者的消费需求，不定时进行一些消费需求的调查，让消费者在购物中提出意见和建议，对能够满足的需求尽力在第一时间进行调整，提升消费者服务享受程度，慢慢形成融洽的客我关系。

　　每逢销售旺季，个别不法商户利欲熏心，罔顾烟草专卖法规，暗中收购倒卖真品卷烟，甚至跨区域违规销售，造成“卷烟外流”。这种扰乱市场秩序的行为，不仅损害了守法零售户的正当权益，更将面临烟草专卖部门的严厉查处。在日常经营中，我们应自觉做到：严格遵守烟草专卖法律法规，坚决抵制非法收购、倒卖卷烟等违法行为；积极举报违法违规线索，共同维护市场秩序。

　　向未成年人销售烟草制品是违法行为。根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第四十一条，烟草专卖零售许可证的持证人不得向未成年人销售烟草制品，应当在经营场所显著位置设置相关禁止销售标志。各位零售户应自觉摆放“不向未成年人出售卷烟”等警示牌，不将卷烟出售给未成年人，严格遵守烟草专卖法律法规。

　　做一名诚信经营者，必须严守底线，守法经营。以诚信经营赢得广大客户，始终把消费者的利益放在第一位，以此树立诚信、质优、物美的良好口碑。